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    隐私 时间:2018-06-13 浏览: 次
    有网友发文称,航旅纵横APP的新功能有泄露隐私之嫌。据了解,用户可在APP选座时,查看其他乘客的个人主页,通过“个人标签”和“热力图”观察他人的个人信息。此功能引发网友争议,有网友称“个人标签”和“热力图”无法删除。 就在前不久,这款APP被航企

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      有网友发文称,航旅纵横APP的新功能有泄露隐私之嫌。据了解,用户可在APP选座时,查看其他乘客的个人主页,通过“个人标签”和“热力图”观察他人的个人信息。此功能引发网友争议,有网友称“个人标签”和“热力图”无法删除。

      就在前不久,这款APP被航企以存在旅客个人隐私泄露等风险为由叫停。前一场风波还没过多久,又因为社交功能的个人信息泄漏再次引发争议。一个平台短期内在同一类事情上栽两次跟头,这绝不是偶然。其所暴露出来的便是该平台对用户信息与隐私在认知层面上的懈怠,所延伸出来的也是互联网平台中的用户隐私泄漏之痛。

      不过,对于这些争议与相应的指责,航旅纵横APP方面是喊冤的,表示这些指责不客观不公正的?;够赜Τ?,被质疑的新服务为航旅虚拟客舱功能,目前在部分航线测试。乘客可以从选座入口进入开启一键群聊模式。如果有特别需要,比如换个座位、寻求同航班人的帮助等,还可以点击其他乘客的个人页面进行私聊。

      平台方给出的理由相对正当合理,给用户提供创新性的服务和帮助也是企业活力的凸显,这没毛病。但是,提供创新服务的同时,不能忘了?;?/a>用户隐私,后者的严谨规范也是在为前者更好保驾护航,这一点需要明确。而且,在这个信息爆炸与泛滥的时代,用户隐私?;?/a>的好坏,在企业甚至是行业发展过程中发挥的作用也越来越重要。最大程度去规避用户隐私泄露的风险,守住企业底线,才能凝聚企业发展的最大向心力。

      该平台还强调,用户展示的不是个人的真实身份信息,均为可自行编辑的信息,用户可根据意愿自行开启或关闭。这一点乍一听没错,好像主动权是在用户那里??删拖质底纯隼纯?,用户啥也不做,“个人标签”和“热力图”等关乎用户信息的功能就自动呈现出来。即使不是真实信息,但涉及到了用户的喜好倾向还有一些具体的身份标签。最主要的是能看到用户的行程,这就容易给用户产生被追踪之感,刺痛的也是用户对安全的焦虑心。

      这怎么办呢?“用户主导”的思维没错,只不过需要更严谨规范一些。比如说,用户所有信息的公开权在初始阶段就应该在用户那里。也就是说,只有用户主动同意,打开开关,“个人标签”和“热力图”等功能所带的信息才能呈现出来,而不是系统呈现出来之后,再去让用户决定开与关。说白了,平台信息公开由用户主导应该是平台最诚挚的追求,如此才能最大程度为用户规避隐私泄漏隐患,推进平台信息安全建设。

      对待隐私泄漏问题,平台唯有谨慎再谨慎,才是正确的姿态。我们知道,很多企业正处于探索上升阶段,有的甚至还没有实现盈利,有各种各样的困难。但越是处在这一阶段,越要严格要求自己,在信息安全层面多下功夫,才能为企业博得更好的未来。这应该成为互联网企业发展的共识。

      话说回来,航旅纵横APP这次的隐私泄漏争议,是栽倒了社交功能上。其实现在很多互联网平台的隐私争议,都与社交功能牵扯不开,这也成了一种现象。我想说的是,在如今的现实情境中,我们真的需要那么多社交吗?那么多App都在做社交功能,其所产生的实际作用,是方便交流大一些,还是增添不必要的隐私隐患大一些?这需要好好想想,寻求其中的平衡点才是正道,这也是减少隐私泄露的一个思路。

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